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FAQ

Quels sont les délais de livraison ?

La livraison s’effectue généralement sous 7 à 10 jours ouvrés. Un numéro de suivi est envoyé dès l’expédition.

Puis-je retourner mon produit ?

Oui. Vous disposez de 14 jours après réception pour demander un retour. Le produit doit être non utilisé et dans son emballage d’origine.

Comment suivre ma commande ?

Dès l’expédition, vous recevez un e-mail avec votre numéro de suivi. Vous pouvez suivre votre colis à tout moment.

Le paiement est-il sécurisé ?

Oui. Tous les paiements sont traités via des plateformes sécurisées et chiffrées (SSL). Nous ne stockons jamais vos données bancaires.

Comment contacter le support ?

Vous pouvez nous contacter via le chat du site ou par e-mail. Nous répondons sous 24 à 48h ouvrées.

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